生意场上的竞争，说白了是流量的竞争。现在大多数商家都面临一个客源稀缺的问题，进店率成为大多数服装店的通病。那顾客为什么不进店？今天我们就来和大家一起找找原因，到底是什么环节出错了，才导致顾客不进店。

1.环境分析

1）门头是否显眼

门头是一家店的门面，决定了顾客的好感度，最好定期更换。最后注意门店整体色彩是否明亮、明显，有没有与旁边店重合、类似，导致被忽略。

2）橱窗有让顾客进店的欲望吗？

所谓“远看色，近看花”，如何能让顾客和终端“一见钟情”呢？做好橱窗陈列是非常重要，没有橱窗的吸引，就失去了顾客的注意力，面对这么多店铺，要是你会选择进给你感觉好看的店还是平平无奇的店呢？

3）店面环境顾客是否喜欢？

前段时间微博上有则新闻占据了热搜，一家旗袍店开在客流量大的地方，门店生意也不错，然而却被隔壁的螺蛳粉味一锅端了，整个店每天都笼罩着一股螺蛳粉的味道，这让许多顾客望而却步，所以店面周边环境对顾客的影响也是很重要的。除这种情况外，出行的便利、位置的好坏也是环境对店面的影响。

4）你的店面是否位于受众顾客周边

比如一家时尚女装店，看重了幼儿园上学放学时的人流，于是把店幼儿园附近肯定是不太好的选择。试想一下，幼儿园人流量虽然很大，但是妈妈们接送孩子都会快速离开，哪有时间停留，换成童装是不是更好。

2.产品分析

1）你家产品质量是否过硬？

产品永远都是让顾客进店的基本保证，如果一个顾客在你家买了衣服后，发现质量太令她失望，那么这个顾客下次逛店的时候还会进你家吗？

2）款式是否新颖？

款式是否新颖，永远都是所有人的刚需，谁都希望自己穿的衣服比别人的更好看，更吸引人。所以如果一个顾客第一次去你家店的时候发现你家款式不行，那基本这个顾客以后就不会再来了，因为在她的印象里，你家衣服不适合她，她每次逛街就会自动屏蔽你家店。

3）产品是否与周边产品形成差异化？

比如周边店家都是做快、时尚的女装，但是唯独一家是做的运动装，那这家店铺进店率不用想都不会太低。因为运动装也是很多人的追求，在其他店铺都没有的情况下，顾客即便逛完其他店，最后也会选择再逛逛运动装店看看是否有自己喜欢的。

4）产品是否具有多样性？

这里我们又需要拿运动装举例，运动装相对来其他服装来说，不仅有女装、男装而且还有童装这种产品多样性从根本上就扩大了顾客源。比如一个妈妈本来只是想买淑女装，但是买着买着突然觉得光给自己买好像不合适，于是便很自然的会想到隔壁做运动装的店。

5）产品是否应季？

一些门店虽然产品海报做的好，但是可能会在换季的时候为了销库存，却贴满了2/3的上季产品，新品被掩盖得毫无声色，戳中不到顾客需求。

6）促销是否得力？

很多店铺做促销活动只放到店里，很多顾客路过的时候压根不知道店里在做活动，如果不是经常来你家店就很有可能错过这次促销活动。所以店家做促销活动时，可以考虑把活动信息放到门口，或者放在橱窗顾客在店外就能看到的地方。

3.员工分析

1）要足够真诚，欢迎任何想要进来体验的顾客。

不知道你有没有这样的感受，每次去商场逛街，从橱窗外看那些大牌，一想到价格可能超出了自己的承受范围，如果进去了光看不买，会不会被人嘲笑？于是就不敢进去了。我有一个亲身事例，经过一家卖旗袍的店铺，我和朋友出于好奇朝店内随意张望了一下。这时候，一名年轻女孩走到店门口，十分有礼貌地对我们说：“请进来参观下，了解一下我们的旗袍，买不买不要紧的。”当时没有购买意向。但因为这个店员的盛情邀请，于是我和朋友就进去逛了逛。经过试穿和店员的介绍，最后，我给自己买了一件旗袍，而我的朋友则买了好几件旗袍给家人带回去，这就是真诚的力量。

2）有对顾客做出邀请的动作吗？

当我们去逛街的时候，面对琳琅满目的商场，往往不知道该选择去哪家店，如果这时有一个店的的员工站在门口说：欢迎进来看看。即便我没有想进这家店，也会不由自主的进去，因为好像面对这唯一的邀请盛情难却，所以员工要在门口实时关注路过顾客，主动邀请顾客进店。

3）热情要适度

你有没有这样的体验，每次经过一个店，如果那个店员过度热情的邀请你进店，你就会不由自主的选择逃离，这是因为很多事情都是过犹而不及，过度的热情，会让客户感觉到莫名的不舒适，产生不安全感觉和戒备心理。所以我们邀请顾客进店时，语气要礼貌和尽可能的柔和，不要有强迫顾客进店的语气，给客户一种轻松感、毫无拘束的环境和氛围。

4）对会员做出邀请了吗？

如果以上几点都做到了，但依旧没有顾客进店，那么千万别忘了，你还有最后一招“技能”——会员邀约！当上新款或者换季的时候，员工可以电话邀约顾客到店。

4.研究

1）顾客

统计每天路过店面的顾客数量以及进店的数量，然后观察周边进店率好的店铺，进行对比，找出差距进行改善。

2）顾客调查

多了解进店顾客他们进店的理由：便利、实惠、时尚、新款、品质、档次、服务、售后等等，进而了解本地的市场需求。

3）活动总结

每次活动后要统计顾客来店率，从而分析出哪种活动更适合这边的顾客，以后就可以多做几次类似活动。

4）产品

通过进店率和进店顾客的沟通，了解店面的产品定位对不对，是不是适合顾客的购买需求？

5）市场

最后根据以上了解就可以制定适合的执行方案。宣传方法上最好不要太单一，应该多元化，使用传统好用的方法+现在比较新颖方式结合来完成推广。

以上便是我们为大家整理的原因查找，大家可以参照以上几点对自己的的店铺进行改进吧，最后希望大家能找到合适的方法，提高顾客进店率。