8月17日，有媒体报道，坐标北京三里屯的寺库大厦已人去楼空，疑似跑路。并且公司位于亦庄的物流仓库也已经搬走。当日，寺库方面就向记者否认了这一说法。表示公司仍处于正常办公状态。截至2021年下半年以来，寺库频陷裁员欠薪、用户集中投诉、拖欠供应商货款等风波。2022年8月5日，消费者投诉寺库不发货不退款一事，记者多次拨打寺库官网公示的总机电话，均无法接通。8月17日寺库方面回应由于之前系统升级，耽误了一些时间。

寺库公司成立于2008年，拥有亚洲地区15.4%及中国25.3%的高端市场份额，在线下，于青岛、北京、天津、厦门、上海、成都、香港、马来西亚等中心地段开设实体体验店。有天眼查App显示，北京寺库商贸有限公司共经历过两次“破产重整”，一次是在2022年1月5日，寺库曾被申请破产清算，后申请人撤回申请。另一次是在2022年8月10日，2017年9月，头顶“奢侈品电商第一股”光环的寺库赴美上市，2021年12月，寺库再收到纳斯达克退市警告，原因是该股连续30天收盘价低于1美元。寺库2021年财报显示，集团全年营收为31.32亿元，净亏损达到5.66亿元，相较上一年下跌681.82%。