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羽绒服事件|好衣库爆出售卖“朽”了的羽绒服?相关回应来了
服饰编辑:小赞
2022-03-18 10:59来源于:丽人服装网
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在二月份的时候,有用户在黑猫投诉平台上称,其在好衣库购买到了已经“朽”了的羽绒,该用户曾拍下两件单价为199元的羽绒服,其中一件被该用户穿了几次后清洗,随后发现这件羽绒服衣领上的布一层层掉落。

羽绒服事件|好衣库爆出售卖“朽”了的羽绒服?相关回应来了

对此,该用户怀疑好衣库售卖积压多年的库存商品,并且在存放的过程中没有包装好衣领的部位,导致衣领“烂”了,而另一件羽绒服却并未出现此类问题。

关于此条投诉的后续,好衣库相关工作人员介绍到,该羽绒服已过售后期限,但出于消费者的体验考虑,平台客服对此作出特殊处理,以补偿用户,衣服留用。

好衣库

好衣库是2021年私域电商中唯一保持增长态势的平台,最近,好衣库在云南丽江召开供应商大会,并且与达芙妮、意尔康、恒源祥、海澜优选大希地、欧诗漫、可优比、鸭鸭等品牌店家进行了现场战略签约,并已经达成近30亿框架的合作协议。

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