营销对于一家店铺来说至关重要，小编发现很多女装店在经营的过程中都会产生这样一个疑惑，为什么明明自己什么都做了，装修、促销以及陈列都布置的妥妥帖帖，但店铺的业绩还是没有什么明显的气色？很多店长都忽略了一个问题就是：细节。店长和员工的细节没有做到位，这也使导致店铺业绩徘徊不前的重要原因，今天小编总结了四个营销过程中的雷区，一起来看看吧！

销售时陷入被动状态

很多女装导购看见客户都是让客户随便看，这样会让客户忽略你们店的卖点，更多的是被动性的在推销商品，如果是直接引导客户告诉客户这是店铺的最新款，是今年流行的款式，让客户了解一方面这是新款上市，另一方面就可以利用这个机会接近客户找机会介绍产品，这样大大提高了商品销售的成功几率。

命令式语气接待客户

在和客户推销服装的时候切记用命令式的语气来和客户交流，例如“你试一下”这样会让客户带有强迫感，让人感觉到心里不舒服，有时客户觉得花点钱无所谓，但是服务一定要周到和细心，所以尽量以“您”开头，与客户交流。

直接拒绝顾客的请求

很多时候客户提出要求，不懂的导购员都会以直接决绝的形式将客户拒之门外，给自己和客户都没有了退路，这样的行为，成交是绝对不可能的了，像“我们的商品是不打折的”这样说就是错误的，咱们应该先强调和塑造产品的价值，让顾客觉得物有所值。可以这样说“真的很抱歉，我们这商品都是正厂出品，明码标价的，质量也是完全有保障的，你关心的不也正是商品的质量吗？”一句话不能说得太满得留条退路。

直接给客户做决定

当客户犹豫不决的时候，都会征求导购员的建议，这个时候切记不能直接说，这个可以，就拿这个吧！而应该从侧边来反应出商品的价值，这样将皮球路易向顾客让她自己选择。一般的话顾客都喜欢听这种比较好听的话，虽然有些也是善意的谎言。但有时顾客买的就是份舒心。