女装店店主最怕的是什么?对,那就是没有销量;任何情况都没有这一点可怕,零成交率。
进店的客户再多再忙都不可怕,最可怕的就是进店的客户很多,但是付款的却是寥寥无几,那么怎么样才能减少这种白忙活的情况发生呢?导购就起到重要的作用。
导购需要注意哪些专业知识
一家服装店想要拥有高收入,就离不开导购的销售,一个优秀的服装导购没能够为店铺带来很大的业绩收益,所以在服装的销售过程中导购的专业性就显得极为重要了,那么就一起来看看优秀的导购是怎么销售的吧~
1、适当的热情
客户刚进店,导购不要太过热情的上去推销,这个时候给客户留有一定的空间,自行挑选,这个时候导购可以展现客户能看的见的位置,如果客户有问题在上去解答。
2、大方的态度
导购在销售的过程当中,保持积极的态度是非常重要的,时刻都要保持头脑的清醒,不能在客户面前展现自己的情绪,不然在客户的印象当中就会觉得这个导购不专业,严重的甚至会影响这笔单子的成家率。
3、专业合理的推荐
导购拥有专业知识是非常重要的,专业知识并不是与生俱来的,而是需要通过后天的学习。比如了解自己店服装的面料特点,保养方式等,又如搭配技巧,不同性格顾客的应对方式等等。
4、促进二次成交
不要觉得客户这一单成交了就过了,优秀的导购会为第二次的销售做好铺垫,也就是说,导购会在客户满意的买单之后,热情送客。
以上是小编整理的四点优秀导购必知的注意事项,希望能够帮助到大家。