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提升店铺业绩要怎么做?开店窍门来学习一下

2019年03月05日 16:53 来源:欧玥 责任编辑:Zoe

现在很多店铺都使用现金抵用券或是赠品来吸引顾客的消费,那么这种方法究竟好不好呢?在日常的女装店经营中我们该如何此类方法吸引顾客进店消费呢?今天OUYUE就来聊聊现金抵用券与赠品的那些事。如果把营销比喻成钓鱼,那么赠品就是那鱼钓上的鱼饵。该如何运用鱼饵轻松吸引客户与成交客户呢?

欧玥 - Ouyue

我们先来看一个案例:

陈老板在广州开了一家20-38岁的OUYUE时尚女装品牌店,在开业的时候,我们一起设计了一个赠品策略。

陈老板在店口陈列了十分精美、时尚的女性袜子,发夹、发圈等产品。在这些产品的上方,写着大大的几个字:今天!你可以免费拿走它们!

当客户到店里来拿走赠品时,她怎么着也会对店里的其他产品看上几眼,逛上一逛!女人天性爱逛街,免费拿了别人的赠品,看上几眼做为回报,是再合适不过了。

看着看着,这些客户就开始掏钱了!原本免费拿了那些赠品,客户心里总想着我总得反馈点吧?在其他地方买也是买,那何不在陈老板的店里买呢?

在每个月的会员周,我们都会把赠品图片精美地发送到会员手机上,提醒会员你可以来领取赠品。此时我们发现,会员不仅仅自己来,还会带上朋友们一起来。

太棒了!用一些小赠品,使我们的客户变成了我们的营业员,帮我们带客户来。带来的这些朋友呢?看到这些免费的赠品,也就蠢蠢欲动地开始办会员卡。

赠品,很多人理解得都很简单,就是你买东西我送你一个东西。或者为了吸引你,我先送你一个东西。但真的那么简单吗?
其实,赠品包含3个部分!

提升店铺业绩要怎么做?开店窍门来学习一下

售前赠品:吸引客户

在销售的开始时期,我们需要用一些赠品或优惠券来吸引客户,我们把这一类的赠品称为售前赠品。售前赠品的重要作用就在于吸引潜在的客户,通过送出赠品来与客户建立关系。

可是,人们往往只知道送出赠品,却不知道售前赠品背后的蕴含着极大的价值!

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售中赠品:促进成交

在销售过程中,我们同时会送出一些赠品,或者给于第二次消费以特权。比如:肯德基的“第二杯半价”。这些赠品的主要作用就是利用客户想占便宜的心理,让客户继续消费,或者让客户立即决定购买。 

我们把销售过程中,用来吸引客户成交,或用来吸引客户再次购买的赠品筹码称为:售中赠品。

售中赠品大家常见的方式有:买一送一,第二件8折,第3件7折等。这里就不过多的去分析。

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售后赠品:促进回头率与转介绍客户

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