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碰到会还价的顾客怎么办 遇到讨价还价的顾客如何应对

2018年09月14日 10:44 www.ef43.com.cn 来源:中国丽人网 责任编辑:star

还价,这件事还得下来是开心的,还不下来两边都闹掰,有些人会还价,有些人不好意思还价,有些人买菜都要还价,这未免也太斤斤计较了吧,其实并不是,作为一个家庭主妇,或许买菜还价是她的娱乐活动了,不是因为计较,而是还价是一种乐趣。

每天在家带孩子本来就无聊,好不容易有个菜市场能让自己发挥下自己的嘴皮子,还不让还价,还说这么计较,这生活还怎么过呢?还价会成为自然,感觉还价是一种乐趣,对于那些进入品牌店也要还价的人你应该如何应对呢?

一般品牌店会还价的都是妈妈级别的,不管怎么说就是要还价,你又不能跟她吵架,说不定她是陪子女来的,你得罪她就是得罪了顾客,不好当面拒绝,那么应该如何应答才能让双方都满意呢?

讨价还价的顾客难免会遇到几个,但我们要用顾客是上帝的心情来接待她们,品牌店基本上都是明码标价,吊牌什么价格就是什么价格,或者偶尔有折扣,也是打折或者会员价等等,促销价这些,不像是散货店可以还价。

碰到会还价的顾客怎么办  遇到讨价还价的顾客如何应对

图片来源于网络

对于这类讨价还价的人我们应该满满说道,或许她会不听,但陪同的人会听进去,我们也算是讲道理的人,咱们可以说阿姨“咱们这个是品牌店铺,全国统一价”,“如果少几块钱,都是需要我们店员自己贴钱的”。

对于这个或许有些人还会觉得那你们贴钱就好了,反正你们也有提成的什么的,你就可以博取同情,“一件衣服我们也没有几块提成,要不我申请下给你会员折扣吧,我们一个人最多只能申请三次会员折扣,我为您申请一次”。

这样她们就会觉得你对她很重视,而且都说到这个份上了,应该也不会为难你了,毕竟你也是上班的,可怜巴巴的恳求样子也让人心疼,遇到这样的顾客就要来软的,不要硬来哦,你很强硬的说,或许会适得其反,或许就丢失了一个顾客。

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