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茵曼创立9周年了 创始人方建华写了封走心的内部信

2017年08月15日 17:36 来源:网络 责任编辑:二圆

茵曼 - Inman

“做一个品牌,快就是慢,慢就是快!’快’是我们对消费者期待的承诺,代表效率。’慢’并不代表行动慢,而是指心要够慢。因为只有沉下心来,才能慢工出细活,持之以恒,最终才会有超出顾客期望的产品体验。”

  在茵曼创立9周年之际,其创始人、汇美时尚集团股份有限公司董事长兼CEO方建华写了一封“敲打”自身的内部信。

  从2008年创立品牌至今,9岁的茵曼可以说对产品的打磨从未懈怠。“我认为,对于产品,茵曼是一个永不止步的践行者。客户买了茵曼的衣服,两三年后,还想从衣柜里拿出来穿,产品还散发出茵曼独有的“香水味”,越醇越香。这是我们一直在追求的产品状态。”

  在方建华看来,衣着体现了一个人的气质。而从某种意义上说,卖衣服也在卖气质。这就要求品牌商提升自己的气质与审美,并懂得享受生活之美,才能将这份对美的体验融入产品。“气质对了,我们与客户的心灵自然就相通了,闻讯而来的共鸣者也会越来越多。”

  早期创立茵曼那几年,方建华毫不避讳得承认其也曾挣扎过,脑中不停反问自己要什么、不要什么。最终才确定了茵曼的定位——以“舒服”为本,为“舒心”而生。

茵曼创立9周年了 创始人方建华写了封走心的内部信

所谓“舒服”,不仅仅体现在棉麻面料的舒适,更包含版型、工艺、颜色、搭配、视觉、文字、消费者体验等方方面面。“如果达不到’以舒服为本’的最起码要求,再好设计、再畅销的款式,我们也坚决不要。”

  评价一款好产品,茵曼不主张设计上的做作、刻意夸张,设计师在设计的时候就要考虑顾客的穿搭效果。在下单上,茵曼也做到了适量生产,把首单占比控制在30%,返单控制在70%。

  在这个越来越注重体验,消费升级的时代,如何增强顾客的忠诚度也是品牌需要考虑的重中之重。“看看消费者对我们产品那些方面是点赞的,更重要的是认真倾听顾客反馈哪些是做得不够好的,我们会立刻去改善。”

  这是一个积累的过程,也是一个品牌成长、沉淀的过程。方建华认为:现阶段,茵曼不同品类处于各自成长期,相互融合起来必将产生巨大能量。再过三五年,茵曼棉麻生活品牌落地扎根,便能成为品牌的强大竞争力。

  在渠道拓展方面,目前,茵曼已和万达、天虹、新世界百货、凯德、王府井百货、金鹰、宝龙、丹尼斯、合肥百大、银泰、世贸等商场达成合作。并希望通过“茵曼+千城万店”项目,在全国1000座主要城市、开设10000家门店。

  “我们不是完美的,但至少要证明我们一直在不断努力着。”

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