金九银十，服装终端销售又将走过淡季，迎来新一季秋装的销售旺季。虽然“天时”已至，但是服装店铺、服装终端销售人员们又是否做好了万全的准备呢?在硬件上准备的同时，要做到业绩倍增，思想观念上的转变，销售人员专业技能的提升也是一种必不可少的准备。
当服装终端销售人员面对越来越有主见、越来越追求个性的消费者时，就不得不思考，从前一味把产品推销给消费者的办法是否还行得通。对此，终端销售的思想观念应该从“销售”向“营销”转变了。

驻留顾客即是潜在消费者

当前，人们对于服装消费的需求讲求个性和多变，他们追求时尚、个性、自我、标新立异，崇尚“我有我风格”，消费观念从迎合流行转到彰显个性。人们也越来越清楚自己想要什么，越来越明白什么衣服适合自己。

这就是如今服装终端销售人员必须面对的一群消费者。当消费者越来越难“伺候”时，很多服装终端销售人员眼看着门店的业绩提升缓慢甚至是下滑，库存商品越来越多，就开始抱怨丛生，将问题归结于运气不好、天气不好、货品不好，客户难搞，但是，真的是这样吗?

只要顾客走进了店铺，对于服装终端销售人员来说，就是有机会的。特别提醒，当一个顾客进入店铺在浏览服装时，触摸商品、询问价格、有长时间关注某件商品的动作或眼神，甚至是对品牌有所抱怨时，就说明这位顾客是你的潜在目标顾客，有购买该风格服装的需求。“因为，如今的顾客已经减少了盲目逛街和盲目消费的次数，他们大多数都是有目的地进入目标店铺，并有目地地购买服装。”

然而，当顾客的购买目的越来越明确时，很多时候导购在面对顾客时销售语言变得乏味而无力，面对有强大购买实力的顾客时不知道该如何去说服顾客最终购买，这才产生顾客越来越难被说服的感觉。对此，“UCE国际”服装服饰资深零售专家表示，要将服装卖给顾客，我们首先要做到了解顾客。随着顾客服装消费观念的不断成熟和个性化的需求变化，服装品牌更需要提升终端的核心销售能力，提升服装服饰搭配、形象打造等专业技能，成为引导市场的消费主力军。通过提升终端核心销售力使销售效率最大化。

建立“着装顾问”服务体系

那么，现在的服装终端又将如何提升终端核心销售能力呢?

建立终端“着装顾问”服务系统是至关重要的，它将使终端销售技术得到全面升级，让服装终端销售人员掌握一定销售技巧，和消费心理学的同时，掌握相应的服装色彩及款式搭配原理，和形象打造的专业知识，令服装终端销售人员真正成为顾客的着装管家，在着装方面为目标顾客群提供客观的、专业化的优质服务。21世纪服装零售的核心竞争力就是服务，能否成为顾客的“着装顾问”，让顾客感激你，跟随你，将是影响店铺业绩的最重要因素。也是突破“网购”对终端销售影响的有利手段。“服装零售的核心是我们到底有没有满足顾客的真正个性需求，而不是销售服装给顾客，如果在服务过程中你的目的是销售，顾客一定不会埋单!业绩的多与少一定有其原因，站在顾客的角度，用专业的知识多问自己为什么?你一定可以找到你业绩的答案。”

真正的“着装顾问”，是能从顾客利益的角度，根据客户的特点，用专业能力与顾客建立长期合作关系，为顾客提供人性化、个性化的服务。单一地向顾客卖出商品后即宣告销售结束，已经不再是今天的生意经，与顾客建立持久和有益品牌的关系才是现今销售持续的王道。

因此，终端销售应该从“销售”向“营销”观念转变，“简单的销售技巧”向“专业化的销售能力”的转变。要明白，品牌出售的不仅仅是服装这个商品，而是一种观念、一种着装方式、一种生活态度。顾客买的也不仅仅是一件衣服，而是一种能体现自己品位、和形象的靓丽及发自内心的一种舒适。