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“互联网+实体店” 重构商业零售形态
服饰编辑:颖子
2015-09-23 17:03来源于:网络
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从电商最开始出现风靡之势,到经历数年的发展过后,依仗着消费者的宠爱,服装电商迅速扩大市场份额,此消彼长,与之相对的,是愈加明显的服装实体门店的颓势,其中不乏曾经傲视同行的知名品牌。而当朗姿、达芙妮、贵人鸟等多家知名品牌线下实体店纷纷关门时,国内轻熟女装第一品牌卡莎布兰卡却在谋划扩张线下门店。

  服装品牌频频关门 朗姿利润下滑52.69%

  女鞋品牌达芙妮最新发布的2015年上半年财报显示,达芙妮同店销售增长率下跌16.9%,关闭181家店。主营运动鞋、运动服的贵人鸟同样面临门店销售不佳、关店的困境。2014年该公司计划关闭门店100家至150家,但是实际关店数量多达534家。

  达芙妮、贵人鸟较为平价,高端品牌亦未能免忧,朗姿曾连续几年在全国重点大型零售企业中位于高端女装品牌前五名,但今年8月底,朗姿发布的2015年上半年财报显示,朗姿上半年终端渠道减少126家至480家,营业利润4902.61万元,同比降低52.69%。对于业绩下滑的原因,朗姿方面公开表示,\"互联网+\"概念给行业带来巨大变革。

  然而,服装品牌实体门店频频关门,业绩大幅下滑的原因究竟是电商冲击,还是经营不善?

  “我认为企业利润下滑其本身是最大的因素,”业内资深专家,同时也是知名轻熟女装品牌卡莎布兰卡的创始人陈燕飞分析认为,“电商的冲击体现在各行各业,大家面临的挑战是一致的,有的企业发展遇挫,有的却能借势独占鳌头。卡莎布兰卡在互联网风潮刚起就预见了其未来巨大的影响力,积极与之融合,调整企业战略,同时也不断调整线下门店的经营策略以适应变幻莫测的服装市场。”

  据了解,卡莎布兰卡线下业绩一直保持稳定增长的态势,今年上半年卡莎布兰卡的净利润较去年同比增长了30%,在二三线城市里的在女装品牌中,卡莎布兰卡零售额平均排名前十,部分地区排名前三。

  “实体店的一些优势是电商无法企及的,线下体验、仓储资源、物流配送、售后服务等是传统服装企业的优势,这一点是毋庸置疑。而传统企业如果能积极拥抱互联网,这些优势就会帮助企业实现线上线下共同快速发展。目前,卡莎布兰卡借助线下优势谋求转型,践行020经营策略,通过线上线下再度挖掘企业潜力。”

  线上or线下 服装质量始终是品牌生存根本

  “拥抱互联网”不应成为企业的单纯的口号,经营门店的策略也需要服装企业与时俱进。据了解,许多传统企业在互联网风潮来袭时由于经验不足,策略不佳,被时代风浪席卷,晕头转向。朗姿在遭遇发展重挫时,采取了低折扣打价格战的策略。在其官网三折左右是常见的折扣力度,促销最低甚至可以达到0.9折。换而言之,一条三千多的连衣裙在折后一千元即可买下。但超低折扣并未能改变朗姿的困境,反而落下“价格虚高”、“假高端女装”的负面评价。

  “对于高端女装来说,力度过大的折扣是有损品牌形象的,”陈燕飞表示,“在品牌遭遇发展瓶颈和困境时,最大的问题往往是整个企业的经营理念和战略。当许多服装品牌陷入价格战时,卡莎布兰卡在做的是不断创新,提升服装质量和设计品质,并进一步完善O2O经营模式。卡莎布兰卡人坚信,服装质量是企业不可动摇的生存根本。”

  据了解,在积极拥抱互联网的过程中,卡莎布兰卡也不断调整着线下门店的经营策略,在线上线下同时发展会员和粉丝。卡莎布兰卡通过一系列网络媒体来拉近顾客的距离,并结合线上开展不同的主题活动,将优惠信息第一时间传递给消费者,甚至开始尝试“线上推出、线下取货”、“线下体验、线上订货”等一系列的服务机制;在潮流时尚方面,卡莎通过线上大数据得出消费者的喜好变化,从而进行款式面料、潮流主打方面的调整,以此来吸引消费者;在线下供应链方面,通过大数据技术全局把控,从原有的季度订货转为“订货+ 快速补货”,根据市场反应,进行补货品种的快速变化,从而提高流转、降低库存。

  “纯粹的传统服装企业和纯粹的电商淘品牌都无法经住长期的考验,唯有线上线下共同发展,才能让企业在时代洪流中保持顽强的生命力,而其中的核心,就是过硬的产品质量。”陈燕飞表示,“在未来,卡莎布兰卡还要继续深耕 ‘互联网+’市场,完善020经营模式,加强与娱乐、休闲、健康、影视、TMT领域的跨界合作,打造综合性新时尚集团。”

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关健词:实体店优势 实体店发展趋势 互联网服装
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