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艾莜女装 分享顾客想说的“心里话”
服饰编辑:star
2013-06-24 14:14来源于:丽人服装网
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  • 预算
    5万以下
  • 档次
    大众消费

艾莜aieoyour :我是顾客,我想说的心里话...你懂吗?

1.请笑着欢迎我,我很敏感,能感觉到你的情绪,我和你一样,喜欢开心地生活;

2.我喜欢被尊重,我喜欢被人记住姓名,也希望知道你是谁;

3.请不要急着推销你的产品,请先了解我到底需要什么,我会买的;

4.我的问题不多,但请你真诚地帮我解决,你帮助了我,我是很容易就信任你的;

5.如果我在为我的亲人选择产品,希望你和我一样多关心他,那样我会被感动的;

6.打小就知道王婆卖瓜,所以我也不喜欢自我的标榜,我相信切实的数据和无可辩驳的第三方证据;

7.如果,我暂时不想买,你能不能和我多说说话,我不喜欢冰冷的态度;

8.请笑着和我说再见;我会再来的,如果我没记得,请您提醒我;

9.能和你做朋友我将会很开心,我也很乐意地帮助我的朋友;

10.如果偶尔一点的意外惊喜,哪怕是一个卤鸡蛋,我也会朋友般感动你记得我;

艾莜-aieoyour

在客户服务的沟通技巧中,第一个是有效地利用沟通的技巧。很多人认为,与顾客沟通是为了得到答案,但有的并不是,与客户沟通的目的都不全是为了得到答案!

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