都市丽人以消费者购物体验为核心，以需求为导向的价值链，以及线上线下全渠道营销模式呼之欲出。 为此，都市丽人改变了传统服装企业出售产品给渠道、加盟商、分销商及合作伙伴的模式，而是创建智慧销售系统，有效整合线上线下资源，为企业客户和消费者提供整体电子商务服务。

    自媒体时代，每个人都是信息接受者和传播者，内容的重要性已然超过渠道。如果用户喜欢一条信息，将会引发上规模的自传播，并且，这些传播是可以跨渠道跨平台的。

    随着微信平台的普及，都市丽人也展开了微信营销。“都市丽人”微信则希望设计出具有高度针对性、有个性的微小说来“娱乐”大家的零散时间。在都市丽人系列微小说中，主人公“大丽妞”是一个开朗泼辣、仗义敢言的小闺蜜，充分体现了内衣企业营造的产品文化。

    与微博相比，微信天生与移动化联系紧密，在移动终端多元化普及化的背景下发展迅速。其次，微信用户主动关注，公众号定时推送到终端，保证了活跃度和关注度。并且，微信背靠腾讯这棵大树，盈利压力相较微博要轻很多，这也是微信可以脚踏实地做用户体验的主要原因之一，在微信营销如火如荼之际，腾讯利用“订阅号”折叠公众号等改版措施也是因此而为之。

    微信不仅能加强会员与都市丽人的情感互动，还可以通过有价值的信息发展新的追随者，增强潜在用户好感度，进而达到增强消费者与企业之间的友好度以及品牌黏性的效果。


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